“免息券”形同虚设，短信营销接连不断，用户诉求滴滴金融不要泄露个人信息

最近几天，记者收到来自滴滴金融的推广短信短信内容显示，记者的借款额度于12月22日起，最高可调至20万元

经记者梳理发现，不少网友在网络平台表示，皆在未接触滴滴金融的情况下收到营销短信。

除此之外，从黑猫投诉平台上的信息来看，滴滴金融也存在借贷平台的一大通病——暴力催收。

针对上述情况，记者联系了滴滴金融方面，该公司客服人员表示将有相关部门工作人员回电，截至发稿，记者未收到回复。”当小刘谈到自己的经历时，她有些无奈。

短信营销铺天盖地，个人信息从何获取。

日前，记者收到了来自滴滴金融发来的推销短信，表示记者的额度最高可上调至20万元。。

记者点进短信提供的链接后发现，滴滴金融在网页中标注着专业合规，息费透明，安全加密可是，就目前来看，在记者从未接触过滴滴金融的情况下，他是如何获取到记者本人的手机号呢

除记者收到推销宣传信息外，在其他网络平台上，也有网友发帖吐槽，不断接收到来自滴滴金融的营销短信该网友表示，在注册了滴滴打车并下载了APP后，隔三岔五便会收到一条借贷短信，设置了关键词拦截，卸载APP都没有用，依旧会收到该公司发来的营销短信

行业人士分析指出，很可能是来自第三方的爬虫服务爬虫技术一度是第三方大数据风控服务商的拳头产品，也是互联网金融公司进行大数据风控必不可少的武器互联网金融机构可从这类机构获得借款人的通讯信息，这也是日后向借款人及其家人朋友催收的杀手锏不过，目前网络爬虫也存在着诸多争议比如，是否经过用户授权，是否存在过度爬取信息，爬取到的信息用途不明等其中涉及的数据窃取，泄露，滥用和隐私安全等问题引发监管关注2019年下半年以来，多家数据提供商已被查

值得注意的是，在页面中，滴滴金融在测试额度的按键上提出送免息红包这一诱惑性条件在黑猫投诉平台上，不少用户反映都是冲着免息条件去的但在借款后，他们真的享受到免息了吗

一匿名用户投诉，称滴水贷给客户免费发放借款免息券，诱导客户借款在借款使用免息券后，却显示等还完全部借款后才返还利息但该用户还完借款后，滴水贷显示的是结清后3天内返还利息，直至完成还款10天后，该用户都没有收到返还的利息

针对获取个人信息，免息券等情况，记者联系了滴滴金融方面，该公司客服人员表示将有相关部门工作人员联系记者，截至发稿，记者未收到回电。

暴力催收，担保费问题不断

滴滴金融是滴滴旗下金融科技品牌，依托于滴滴出行生态圈，探索普惠金融的创新发展道路，致力于打造满足用户需求的金融服务滴滴金融成立于2016年，累计为数千万用户提供了安全，普惠，便捷的互联网信贷，保险，理财，支付等金融科技服务

记者注意到，滴滴金融也有着借贷平台的一大通病——暴力催收。

与此同时，收取高额担保费，也是滴滴金融投诉情况的重灾区。精准推送的不仅仅是商品，还有视频和信息。“我刷了一个多小时都没注意！”下班后，小刘经常在手机上看短视频，但刷完就停不下来。我一直盯着屏幕，看完也没多大意义。很多时候，她只想浏览几分钟，但每次都在页面上停留很长时间，然后总是很烦。

有用户现身说法，一用户称因为资金上面有些状况，所以点了滴滴里面的水滴贷，借之前看到息费宣传的挺低的，简单算了算还行就借了，这不这几天需要还款了么，一看表面上写的还3200，实际需要还3500分6期担保费就每期300块

根据其提供的截图显示，每月需还款的担保费已超利息两倍，而滴滴金融如此高额的担保费是否存在变相增息的问题又是否在借款前已向用户进行说明

相关业内人士建议，用户应选择正规平台申请借贷，看清利率，考虑好自身条件，不要进行超负荷的超前消费切记不要以贷养贷，将自己陷入贷款的漩涡之中

就暴力催收，收取担保费等情况，记者联系了滴滴金融方面，该公司客服人员表示将有相关部门工作人员联系记者，截至发稿，记者未收到回电。“我刷完一个后，平台马上自动播放下一个类似的视频，内容不断更新。

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