受疫情影响，越来越多的线下商家选择线上运营来确保持续经营可是对于很多新商家而言，线上经营店铺，难免会遇上客户因客观原因取消订单的情况，这不仅直接导致商家原材料损失，还可能因为退款问题没处理好，造成客户流失

餐饮小吃，生鲜零售等门店，一直是稳定新市民就业，成就新市民发展的关键业态为降低线下商家外卖经营风险，提升新市民创业就业的保险保障水平，日前，美团携手前海财险推出用户取消险美团平台上的外卖商家可以用平均每单4分钱的价格，在美团外卖商家版APP入口自主选择投保投保后，当外卖订单因用户原因被取消时，无需商家手动申请，系统即可自动发起理赔订单取消时间越晚，赔付金额越高，最高赔付可与订单金额持平

图说:美团外卖店主购买用户取消险

根据消息显示，用户取消险上线首日已吸引超4000家外卖商家投保，且投保商家数还在持续攀升。

来自山东菏泽的邱女士就是购保商户之一邱女士在北京经营蛋糕店已有五个年头，她说，外卖拯救了她的小店，现在蛋糕店七成以上的营收来自外卖，可新烦恼也随之而来，最典型的就是订单取消蛋糕制作成本比较高，而且往往是定制的，遇上好说话的客人取消订单，我们多少还可以收回一些损失，但更多的情况是我们只能认栽，因为一旦没处理好，被留下差评，对我们损失更大所以说，这个保险很周到，正是我们需要的，邱女士说

资料显示，用户取消险是美团围绕餐饮外卖经营场景，联合保险公司为小微经营者提供的第三项经营保障类险种在此之前，美团还陆续上线了用于解决外卖延误问题和食品安全纠纷的准时宝和放心吃目前，这两项创新型保险产品的日平均保单已接近4000万单，有效化解了大批交易纠纷，帮助小微商家提升了经营抗风险能力

美团相关负责人表示，以小微商户，骑手为代表的新市民群体是美团生态的重要组成部分，在金融业多措并举加强新市民金融服务工作的背景下，美团将充分发挥商户与保险公司之间的连接器的作用，联合保险公司推出更多解决新市民生产生活经营痛点的保险产品，为市场主体的发展注入更多信心和底气，帮助在城市创业就业的新市民站稳脚跟，共享发展机遇。

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