自如首次披露家服业务答卷：疫情下的一周年，服务150万用户、交付1200

茅台冰淇淋出圈，万达，娃哈哈下回开奶茶店，中国邮政，狗不理包子，李宁扎堆进入咖啡赛道，洽洽推出瓜子脸屏蔽helliphellip2022年，以各行业头部企业为代表，众多企业陆续走出舒适圈，跑进了新的赛道。

一直以来，多种形式的发展，对于战略型企业来说，多元化并不新鲜，可谓是企业的一种常态但在这个后疫情时代，茅台，万达等企业的多元化发展布局，不仅更加引人注目，也证明了多元化发展的意义和价值企业应对疫情困境的现状，破冰锤Lsquo实现长期增长，登高梯rsquo成为行业对多栖发展的新期待

纵观行业巨头的发展路径，可以看到大多数企业一方面是在自己的核心业务领域专攻的开发，不断培育和构筑竞争的护城河，另一方面，继续拓宽业务线，布局多种形式的发展，，实现多点开花在企业多元化发展的过程中，成某个赛道采用的模式也非常多样化

第一，跨界合作，联合产品模式比如茅台冰淇淋就是其与蒙牛战略合作的产物，泸州老窖股份有限公司还与中联合推出碎冰淇淋，第二，收购，并购，投资，参股的方式比如阿里巴巴通过收购优酷，虾米音乐，饿了么，快速进入在线视频，音乐，外卖三大垂直市场第三，企业内部某条业务线的市场规模日益扩大后，会推出子品牌，成立子公司比如Rdquo诞生了，免费上门服务和免费智能家装两大品牌是，经过10年的发展，已经服务于核心的租房业务，配角，演变成各自领域的Rdquo并完成的市场化，变成

其中，免费到家服务作为免费家庭服务平台，于2021年6月9日独立发展，业务发展越来越迅速。

公开资料显示，自如家服务是一家专业，智能，阳光的家庭服务平台，提供搬家，保洁，清洁，维修，保姆，仓储等近200项生活服务通过会员制产品家财富卡，累计服务订单超过6500万目前有超过10000家家居服务商，平均每年为150万用户提供服务，年完成订单1200万单，满意率99%去年，GMV有望突破10亿元大关

其实在家很容易服成功背后有时代的必然性是一个城市人口的消费升级，对服务付费的接受度提高，另一方面，受产业升级，城市化，劳动力流入等因素影响，家庭服务市场空间较大

数据显示，该群体近六成租客仅表示会选择长租机构提供的保洁，养护，搬家服务，更多租客会体验一站式全包精致搬家，打包服务，深度清洁，大修等服务。

为了服务年轻群体，自在的万名服务商平均年龄只有36岁，90后占30%，高中以上学历占56%这一代居住和生活服务人员，已经成为城市新蓝领群体的重要组成部分他们有很高的职业抱负，愿意输入工作理论和技能，同时可以免费为他们提供专业技能培训，让他们增加收入，最终帮助他们在城市立足资料显示，免费服务最高收入可达2.8万元

免费上门服务的首席运营官·小源对上门服务有更高的期望未来，自如到家服务将是城市居住生态中至关重要的参与者，通过标准化，品质化，温度化，精准链接更多消费者和服务者的需求，让双方共同创造美好生活

Ldquo，谁在家舒服，成功不难看出，多栖的发展并不是简单的资源分散和多线，而是通过商业生态协同让企业面对疫情的一种方式黑天鹅挑战更具战略性

因此，对于一些遇到发展瓶颈和领域限制的企业，不妨尝试在原有业务线之外寻求新的量，撬动企业增长的第二曲线，形成1+1 > 2 ，效果，带动企业整体增速。

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