肃南优化社保服务强化民生保障

今年，肃南县立足三进三问三查保稳定促发展惠民生活动中的民生就业焦点和热点话题，不断优化服务模式，完善社会保障，推动人社部门公共服务效能有效提升。

优化服务方式，深入推进简政放权，放管结合，改善服务的改革坚持记录一生，服务一生，保障一生的原则，坚持目标导向，问题导向，效果导向，以人类社会服务高频事项为重点，以标准化促进服务标准化，以信息化促进服务创新，巩固发展最多改革一次的效果，大力推进快行动全面提升社保大厅标准化建设，公示服务时间，楼层指引，办理流程，岗位职责等在办公服务场所，统一服务工具，服务用语，服务标识，努力打造一次咨询服务，一次信息发布，一次业务办理的办理团队，做到跑腿越来越少，等待时间越来越短，服务体验越来越好

加强民生保障，继续排查解决信访问题全面排查民生保障领域广大群众反映的问题，把握和吃透政策要领，强化类似信访问题的排查化解意识，积极回应，正面引导信访人员正确明辨是非，以证据为依据提出合理诉求，真正坚持以人民为中心的工作理念，把解决参保群众的急，急问题作为工作的出发点和落脚点

加大宣传力度，全力保障政策全覆盖强化宣传引导意识，积极解答政策，将传统媒体与新兴媒体相结合，按照线上线下的思路，推动宣传工作多层次，多渠道发展围绕最新，最热，最受关注的政策，梳理内容丰富，亮点突出的政策汇编，将群众最关心的政策尽快推送给群众，确保政策落到实处

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