海上“青企”说｜袁辉：在全球竞争中做到“永不停步”

今年的疫情春寒料峭，让上海这座繁华的国际大都市一下子安静了回想当时，我想了大概整整一个星期，从当初的不安到从容应对作为一名创业者，我面临的不仅仅是数百名员工的生活和公司业务的暂停，还有如何在全球竞争中永不止步

疫情带来的困难最直观的表现就是员工无法上班，无法与客户面对面沟通，无法实施项目，无法进入市场，无法按时完成项目部署和交付可是，这些问题并不是最重要的当上海已经平静下来的时候，全球科技的发展并没有平静下来，这也给我们这些跑者留下了很好的思考空间

有同事问我，袁先生，怎么办我说:该吃饭睡觉学习做该做的事了无论在什么情况下，做正确的，有意义的事情，总会有好的结果在疫情最严重的时候，我们组织了专门的工作小组，积极为浦东等政府部门提供疫情防控智能语音呼叫助手，积极分担疫情防控期间的海量呼叫任务，帮助政府不费吹灰之力抗击疫情

这次疫情也让我更加清楚自己当初的创业之心。

有些人天生就有创业基因，我属于那种骨子里不安分的人虽然学的是计算机专业，但是毕业后想转行没人能接受，只能转回银行，启动软件不甘于技术工作的枯燥，很快转岗做起了销售，做软件开发，做技术服务，做渠道管理，从惠普华中区销售总监一路做到微软华东区渠道经理别人看来是我人生巅峰的东西，只是我梦想的起点

回想2000年，记得那是在微软的年会上，在美国亚特兰大的奥林匹克体育场，听比尔·盖茨在台上，面对台下一万多名员工，讲述微软技术将如何影响未来十年我深感兴奋，但同时又陷入无尽的沉思为什么人口更多，市场更大的中国没有诞生出这样一个影响世界的天才为什么中国的土壤出不了这么伟大的公司

听了那次演讲，我感到了更重的危机感和责任感我下定决心要做点什么，所以我决定离开微软，去创业

在两家跨国公司工作的经历，给我最宝贵的财富，不是技术能力，也不是管理经验，而是一种执着的信念，相信科技公司会让自己未来的生活有很大的改变。

上海，一个充满河海的城市，注定是一个充满活力的开放城市它拥有最优秀的人才和完善的商业环境，自然成为吸引高科技企业的沃土所以在创业之初，我毫不犹豫地选择了上海作为公司的所在地20多年过去了，上海已经成为全国人工智能行业的领军城市，这也证明了我当初的决定是正确的目前，上海人工智能重点企业超过千家，围绕人工智能核心技术，基础软硬件，智能产品，产业应用协同发展，构建了较为完整的产业链去年，上海人工智能产业规模已破千亿元大关，全年保持两位数增长，克服了去年疫情带来的不利影响，在危机中迎接机遇，逆势增长可以说，上海的人工智能产业生态圈已经逐渐形成，无疑位居全国前列

相比其他领域，人工智能行业面临着极高的难度创业初期，经历了无数的艰难险阻和艰辛，只有经历过的人才知道好在小我不仅挺过了这一波人工智能创业的大浪潮，也让我练就了一身的安心企业经历过巅峰和辉煌之后，再出发的时候会更加脚踏实地

我在2011年建立了自己的商业模式，也从最初的通用人工智能转向特定领域的商业人工智能因为我坚信技术绝对不是孤立的，它永远是提高社会效率的重要驱动力没有皮肤，就不可能有头发科技离不开传统行业推动产业升级是科技的价值20年来，小I在认知智能商业化的道路上不断探索，精耕细作，也为市场交出了令人振奋的数据业务涵盖智慧城市，智慧金融，智慧制造，智慧能源，智慧医疗，智慧教育等，市场份额在多个垂直行业处于领先地位

我们也要感谢上海市，上海市政府对小I的充分信任，从2006年中国政务智能服务上线，全球首个中国政务智能机器人上海科委海德先生上线，到首届数字政府建设峰会中的小I政务虚拟机器人，再到最近， 上海政务预算助手2022年1月上海市十五届人大六次会议上使用的，一点我的每一次技术创新，都帮助上海乃至全国的政务数字化智能转型向前迈进了一大步。

2021年7月，小I机器人被上海市知识产权局授予上海市专利工作示范企业授权专利72项，软件著作权120项，人工智能奖120项，海外授权专利24项...在创新上，小I从未放慢脚步

人工智能作为上海新产业体系的三大主导产业之一，承担着国家战略和高端引领功能的作用我们深切感受到上海不断优化营商环境的努力，以及在数字经济，元宇宙等新赛道上的战略部署比如逐渐开放的场景和热点越来越多，医疗，教育，文旅，城管，司法，金融等热点，都是通过揭牌和动态发布的方式，营造公平公开的竞争环境，上海也在推动优势集聚，培育龙头企业，打造具有国际竞争力的产业集群

对于人工智能行业来说，目前是一个巨大的转折点，关键是如何将技术真正转化为商业价值所以，在这个摊子上，只有快速实现技术，应用，展现商业价值的企业，才能受到挑剔的资本市场的青睐

要成为一家伟大的公司，我们需要不懈地追求人文和技术，而不是在乎短期的利润现在，我感到肩上的责任重大为了我的员工，我的客户，为了社区，为了环境，为了未来的社会，肖我应该承担起他应有的企业社会责任

回到我创业的初衷，很简单，就是想实现一个梦想所以很多年后的今天，我开始问我为什么这么做我是小我，我的价值观是利他，我想通过成就别人来成就自己这就是小I为人工智能技术赋能的行业智能化升级带来的巨大价值，在这个过程中势必会创造出更多的数字资产，惠及更多的行业和领域

同时，经过今年疫情这个特殊时期的洗礼和考验，我做了一个重要的决定，就是要在重启中刷新提出了小I机器人由大到小，由内到外，由软到硬，由实到虚的四大核心策略坚持以认知智能为基点的小I机器人，不断创新，多元化，渗透，布局高潜力行业和国际市场，支撑未来业绩的持续增长

这一次，我们在以往坚持实践的三大策略基础上，创新性地增加了从现实到虚拟的方向超宇宙是人类历史上最宏伟的革命超宇宙革命已经到来，将在三年内产生很多商业行业和应用场景人工智能是元宇宙的核心，人工智能的核心是认知智能小I机器人作为认知智能的龙头企业，将在AI+元宇宙中发挥更大的作用，它将成为我们的突破口，依托认知智能在物理世界数十年的基础和能力

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