上海店主自述｜没有骑手接单，我就自己开车去送货

一名店长扛起一家超市门店，打包200余份社区团购，配送10个封控小区

没有骑手接单，我就自己开车去送货

康银杉

我是G—Super尚悦湾店的店长，门店就在浦东陆家嘴的一家商场里从3月28日开始，门店配合浦东全域封控暂时关闭日前，我接到通知，在公司安排下，门店有望重新开放，那时已经是晚上10点多了，我当即决定开车从航头的家赶到店里进行第二天的开业筹备

没想到，到了店里我才发现，因为店员们没有私家车，办不了通行证，能来的只有我一个人我们经营的是一家超市，在这特殊时期，肯定要保证供应，不管怎么样，门店必须要开起来当时来不及多想，我决定自己顶岗试试看没想到，第二天刚开业就爆单了我们线上线下门店同步在9点开业，那天线上开单才10分钟，电脑就涌进来100多个订单，机器吐出一张张单子的声音没停过我担心当天来不及配送，所以暂停了线上接单，先把这100多单处理完

我们这家店规模不小，占地将近2500平方米，有1万多种商品品类平日里，我们有35个工作人员打理，许多工作看起来琐碎，但也必不可少:除了收货，搬货，运回店里拣货，还要有人处理订单和售后，打理仓库，盘点货品，整理第二天的订单，如果是社区团购还要配货装货

当然也有特例，有不少居民向我求助，希望能帮助他们物资紧缺的亲戚送一些食物为了不影响超市的正常运转，我基本会在超市关门之后帮忙送货，最远去了20公里之外的三舒路，来回一趟要一个多小时回来之后，我才有空坐下来盘货，准备第二天的物资

这半个月，我早上7点多开始工作，一直工作到次日凌晨1点多下班，累了就打地铺睡一会辛苦是辛苦，但成就感也很强人的潜力真是无限啊这些日子，我一共完成了4吨量的收货拣货，打包200多份社区团购，配送了10个封控小区这个工作量，换作平时想都不敢想

其实，我也有遗憾如果人手足够的话，我们一天可以配送1000到2000个订单，而我一个人只能做几百个订单幸运的是，这两天陆续有员工解封回到了工作岗位，这让我们有余力去服务更多人我当然不会下班了，我们会一直在岗位上，直到疫情结束的那天

讲述时间:2022.4.13本报记者 戚颖璞 整理

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