速度背后显温度!江苏银行企业开户效率再提升
最近几天,徐州刘女士为缴纳企业税款及社保费用,急于办理企业开户,在体验了江苏银行的简易开户后,对该行便捷,优质的金融服务连声称赞。
根据消息显示,为贯彻落实放管服改革要求,做好六稳六保工作决策部署,江苏银行按照人民银行两个不减,两个加强账户服务总要求,强化企业账户生命周期管理,开展了企业开户服务效率再提升工程。
针对初创企业,小微企业,该行在风险可控前提下,杜绝一刀切,提供简易开户服务,开户省时又省心通过提供与身份核实程度,风险等级相匹配的账户功能,切实满足小微企业开业经营基础金融需求该行同时建立了实名制动态复核功能和风险监测体系,有效筑牢企业账户安全防线
在提供简易开户服务之外,江苏银行对开设账户进行分级分类管理,通过建立存款人类型,账户性质等25个风险评级指标,运用大数据,RPA,OCR等金融科技,对账户风险赋分评级2021年以来,该行开立的3.44万户企业账户中,有1.56万户通过风险评级简化了上门尽调手续,有效提升了服务时效
记者了解到,在实现全链通国税E账户预约基础上,该行还成功试点了企业开办申报和银行开户二合一模式,通过深化政银合作机制,首家挂牌政银合作——企业开办示范点,实现企业注册,银行账户开立一站式办结。基于客户服务旅程的交互设计,江苏银行建立了从服务预测,服务交互,服务帮助到服务升级的闭环管理,全方位观察和提升用户体验。
江苏银行运营管理部相关负责人表示,该行将一如既往坚守支付为民初心,持续优化银行账户服务,为更多企业客户提供有情怀,有速度,有温度的金融服务,助力营商环境改善和实体经济发展。。
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