“疫”起见证光大证券:微光成炬筑牢抗疫屏障同心协力保障金融服务
3月,上海本土疫情多点散发,面临着疫情防控常态化以来形势较为严重的一次考验光大证券坚决贯彻党中央,地方政府及光大集团防疫工作要求,落实防疫主体责任,强化抗击新冠疫情各项防控措施,确保员工安全,客户安全,经营生产安全
光证驻守者:为了不打烊的业务
为保障业务平稳运转,确保生产运营不间断,客户服务不影响,光大证券科技,托管,信用,运营等部门部分一线员工驻守在工作场所开展工作,以必胜的信念应对可能到来的疫情严峻考验。
公司很多员工主动站出来申请留守公司,最终为确保员工安全与生产经营安全同推进,公司结合业务需要及现场人员最小化原则,由党员先锋和业务骨干组成驻守团队。
信用业务管理总部周东兵就是其中一位主动请缨的驻守者他说,看着沪深指数K线,当时心里想的就是要牢牢守住信用业务不发生风险的底线,很多业务操作都得现场处理,不能影响运行,业务决不能出问题
贾章申,同事们都称他为老贾,不仅是因为在年龄上他是大家的兄长,更因为他是一位资深的系统专家,有着出色的交易运行技术能力在信息技术总部开始闭环管理后,老贾主动进入闭环管理其实,老贾年轻时受过腰伤,简陋的驻守条件对他来说是很大的挑战,晚上常常无法得到很好休息但是睡觉可以将就,工作上他绝不将就在关键时刻,老兵就是要发挥关键作用
还有坚持驻守在外地项目现场的同事,也在用光证人专业的职业素养和踏实认真的工作态度,赢得客户的高度认可光大证券投资银行总部浙江业务部,新兴产业客户部等多个项目组自3月初出差至今,已在杭州,天津等项目现场连续工作3周有余,20余天未能返家,确保了项目组与发行人顺畅沟通,与其他中介机构便捷协作,让发行人真切感受到光证温度,为发行人上市之路保驾护航
在光大证券,除了这些以司为家以项目为家的驻守者,更多的是居家远程办公的同事,他们为现场驻守的同事提供支持和鼓励,也在默默坚守着自己的岗位,确保业务不打烊,完成着另一种意义上的驻守。
上海分公司中兴路营业部的潘斌在居家办公期间带领5位员工组建犇牛团队,将投顾服务工作作为居家办公期间的重点工作对于一些年纪较长,不熟悉网上业务操作流程的客户,潘斌都会通过事前录制指导签约视频和使用指南,以及一对一指导为客户答疑解惑提供帮助,以专业的投顾服务和以客户为中心的服务理念,不断为客户提供优质的金融服务
光证逆行者:为了不缺位的运维
开盘10来分钟,两市交易量已经破2000亿元了今天行情波动依然剧烈,请各团队加强容量,性能监控
该部门将所有重要岗位实行A/B岗分离,外高桥数据中心,金桥数据中心现场办公和居家办公相互隔离,互为备份,有效保证了外高桥和金桥数据中心均能独立完成公司主要信息系统的保障工作,避免因单个办公地点被封闭隔离而产生的运行风险。长江商报记者粗略计算,2018年MPS项目爆雷后,2018年至2021年,光大证券对该项目计提预计负债共计594亿元,占同期公司利润总额的比例约为583%。。
由于运维工作对实时性,协同性和沟通效率的极度高要求,远程办公并不适用于运维团队,只有人员不缺位,才能确保运行的稳定性运维部门立即组织骨干员工全天候驻扎在公司两地三中心机房,闭环管理,最大程度避免与外部人员接触对于重点系统和重点岗位,启动应急保障预案,进一步加强对基础生产环境,信息系统运行状态的监控和检查
青年员工陈亦诚是进入闭环管理最久的人,从3月14号闭环管理启动当晚即住进办公室3月27日下午,连续驻守两周多的他结束忙碌的工作返回家休息,但当晚上海浦东封控管理的政策一下子又把他召唤回来,到家不到5个小时后,就匆匆收拾行李主动回到了办公现场还有游园,她是信息技术团队进入闭环管理的唯一女同事,也是在27日晚间,刚到家还没来得及休息,便立刻又返回外高桥数据中心,为的也是确保公司外高桥机房有足够的技术支持能力
除了他们,还有其他许多逆行者,只要得到闭环指令,都会立即安排好家里的事情,自告奋勇进入工作区实施长期封闭作业虽然有家的牵挂,但是为了保障公司日常的运维,他们从未有任何犹豫,若有‘战’,召必回在确保满足疫情防控工作要求的前提下,他们从温暖的家来到自己的战壕,全力保障光大证券信息技术系统连续,平稳,高效运行
光证护航者:为了不间断的保障
面对当前疫情防控严峻的形势,光大证券早早做好了打攻坚战,持久战的准备,持续做好各项保障举措。
其实,伴随着越来越多的员工被居家隔离,后勤保障团队自身也面临着人手紧张的困难,除了每日的防疫后勤保障工作之外,同时要完成常规的后勤保障工作他们甘做幕后英雄,为前线守好大后方为了解决驻守员工的后顾之忧,他们为驻守员工准备了三餐,住宿用品,御寒物资,洗漱用品,努力降低大家受到的生活影响为解决疫情影响下员工买菜难问题,他们又联系餐饮企业,为员工提供餐饮配送服务团队所在公司办公室党支部还自发成立防疫互助帮帮群,为居家封控员工提供买菜配送等生活物资保障服务,充分发挥党支部抗疫战斗堡垒作用
光证志愿者:为了不求回报的奉献
面对所在社区防疫管理压力骤增的情况,一个又一个光证青年争当志愿者,用实际行动助力疫情防控,彰显防疫有我的责任和担当。
不仅在上海,当前疫情多地多发频发,还有许多这样挺身而出的光证志愿团队在各地涌现光大证券深圳分公司组建了光证深分先锋队全力支援抗疫一线,积极参与志愿服务,还积极响应深圳市地方金融监督管理局,深圳证监局发出的倡议,加入到深圳市金融抗疫志愿者队伍中,用实际行动践行和弘扬奉献,友爱,互助,进步的志愿服务精神光大证券国际私人客户部招文亮在香港积极与疫情严重的社区对接,与其他志愿者自发为一线防疫人员以及社区防疫安保人员送上防疫保障物资,尽自己所能帮助更多的人
微光成炬,同心防疫光大证券全力确保疫情防控和生产经营同部署,同推进,同落实,坚持两手抓,两手硬,两战赢在这场抗疫攻坚战中,每位光证人都是一道防线,承担着不同的角色,履行着不同的职责,以团结一心,勇于担当的精神筑牢防疫屏障,确保金融服务不停摆,不打烊,顺利有序开展
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