提升服务质效打造品牌形象

中国农业发展银行遵化市支行在行长郑金梅的带领下，将服务三农，提高服务水平，提升服务效率的工作放在重要位置，着力将遵化市农发行打造成风正气顺，热情友好，业务精细的优秀团队，在客户心中树立优质的品牌形象。

一、精业务，留住你的客户

用党建引领，结合多层次的业务综合学习，使遵化市支行的员工，不仅精于本职工作相关业务，同时，对不同科室业务也能侃侃而谈，让专业两字深入客户心中，同时对于客户咨询的稀有业务，我们也及时向上级行向同业进行咨询，并且及时向客户进行反馈，坚决杜绝客户问题石沉大海。因此，在我行开户的客户，针对我行的服务态度，对待客户问题的反馈方式非常赞赏，在一定程度上让客户觉得在遵化市农发行开户，放心、安心的同时有归属感。

二、重人情，感动你的客户

三、多行动，夯实你的客户

四、勤沟通，团结你的客户

古体字親即多见面才亲厚。所以，遵化市支行非常重视客户的回访和上门沟通，与政府勤沟通项目，与客户勤沟通服务，企业文化和人文关怀并重，将客户以优质服务为纽带团结在周围，稳定客户群体，形成合作共赢的局面。

优质的服务体现在方方面面，品牌的形象矗立在客户心中，提升服务的质效，打造优质的品牌形象，遵化市农发行一直在努力，在行动.......

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