孩子王:KidsGPT智能顾问已正式推出
从行业的维度来看,经历了过去十几亿的“人口红利”后,中国母婴童虽然已经是一个万亿级的产业,但挑战仍然存在。人口出生率仍维持下滑趋势,将对母婴童行业产生一定的影响;其次,由于母婴童行业涉及的品类众多、门槛低,导致产品之间同质化和内卷化严重,行业竞争非常激烈。而在优生优育的理念之下,作为生活在物质条件丰富的一代,90后、95后新一代年轻父母也在育儿方面更加追求精细化、专业化。
为此,孩子王不断找寻新出路与增长底牌,保持韧性,察觉了搜索、客服、问答、咨询等交互领域,以及文本创作、艺术绘画、零售以及教育培训等专业领域展现出的生产力和巨大应用潜力,决定在今年六一儿童节当天,正式推出自主研发的“AI 育儿顾问大模型”一一KidsGPT,一经上线,火爆全网。
作为母婴童行业的领头羊,孩子王一直以“经营顾客关系”,围绕用户需求做重点经营与创新。在ChatGPT风靡的背景下,孩子王也始终在思考:如何将自己的专业知识和智能化服务与“AI”更好的结合。KidsGPT的诞生无疑是孩子王“AI+育儿”落地的重要场景,同时也意味着中国母婴童行业AI智能化发展往前迈出了一大步。
事实上,孩子王从2009年在南京建邺万达广场开出首家母婴童服务连锁旗舰店开始,在为中国亿万准妈妈及-1-14岁婴童提供着商品一站式购物及全方位增值服务的过程中,已经形成了深厚的“基础设施”壁垒。从最早开启信息化到数智化,再到面向未来的生态化,孩子王在后台沉淀了包罗万象的数据。
另外,基于多年在母婴童领域的深耕,孩子王平台拥有专业的育儿顾问、医生、专家等,在为千万会员家庭提供从孕产到孕养再到玩、教、学,全生命周期的产品与服务过程中,积累了极其宝贵的经验。
在算法层面,自2015年开始,孩子王多年来在技术团队、产品体系的数字化工作上做了大量投资。这种前瞻性布局,为其赢得了大模型时代的底层技术优势。如今,孩子王已经搭建以业务和数据双中台系统为主,以 AI 中台为辅的技术架构,全面提升整体业务运转效率。
ChatGPT之所以爆火,是站在多年来人工智能研究的巨人肩膀上,历经多次技术上迭代后的产生。而孩子王带来的KidsGPT能做到对外标准输出,端到端的解决用户需求。由此可见,未来,在链接用户和服务上,KidsGPT赋能后会带来更广阔的前景。
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