金川故事职工医院“床旁结算”为患者减负

近期以来，金川集团职工医院推出 “床旁结算”服务，让数据“跑路”代替患者“跑腿”，切实为患者减负。

日前，在职工医院康复科住院的王老先生即将出院，可因行动不便，办理出院手续让他不禁心里犯难。了解到老人的实际情况，医院医务人员告诉他，病区护士站就有结算中心工作人员办理费用结算、医保报销等手续。

看病就医，事关人民健康、事关民生福祉。为切实解决群众就诊过程中的诸多“急难”问题，金川集团职工医院围绕“以患者为中心”的服务理念，聚焦群众健康需求，构建便民惠民服务体系，细化便民服务举措，实施“床旁结算”服务，打造更为便捷的医疗服务。

“办理窗口前移至病区，打破了传统的出院结算模式，患者及家属在办手续和缴费时不用再跑‘冤枉路’。”职工医院门诊负责人介绍，“床旁结算”模式是将每个科室的护士站打造成结算窗口，患者或家属不出病区即可轻松完成出院结算，解决了过去出院时间集中、办理窗口拥挤排队，患者或家属需来回奔波的问题，实现“办出院最多10分钟”。同时，能根据患者的病情和需求，灵活安排结算时间，不影响患者治疗和休息，省时省力又省心。

“床旁结算”是职工医院推行“一站式”即时结算和进一步贯彻落实“改善就医感受 提升患者体验”的重要举措，也是职工医院服务广大群众的生动实践，真正实现“一站式”“零距离”贴心服务，极大提升了患者就医获得感和满意度。

体验了“床旁结算”的便捷，王老先生不禁赞叹:“真是太方便了，省去了排队的烦恼，还不累人，真是为患者着想的好服务！”

服务无止境，细节见真情。金川集团职工医院将深入践行“患者至上”的服务初心，把群众满意作为出发点和落脚点，不断创新医保服务举措，依托信息化手段持续优化、畅通结算服务“快车道”，为患者及家属提供更便捷化、高效化的服务，让各项便民、惠民举措落实落地。

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