“CARE”战略护航，平安健康ESG实践赋能医疗健康行业高质量发展

近日，平安健康正式发布《2024年环境、社会及管治报告》，提出以“可持续发展生态”“先进科技赋能”“数据安全”和“普惠医疗”为基石的长远愿景，并取这几项目标的英文首字母，命名为“CARE”可持续发展战略。这一战略不仅展现了平安健康在企业效益、社会责任和绿色发展上的深度思考，更为行业树立了可持续发展的标杆。

在“CARE”战略指引下，平安健康将ESG理念深度融入企业经营管理和产品创新服务中，实现了业务与ESG的有机结合。报告期内，平安健康正式加入联合国全球契约组织，MSCI ESG评级从A上调至AA，在恒生指数医疗保健设备行业中排名第一。这一突破不仅彰显了平安健康在ESG领域的卓越表现，更铺就了中国企业以专业价值通向共赢的ESG之路。

企业效益与社会责任的契合，是平安健康ESG实践的一大亮点。平安健康启动了“医路健行”国民健康素养提升行动，走进社区、险司、企业，开展了一系列科普直播和健康公益活动。这些活动虽然短期内没有直接收益，但通过提升医疗服务可得性和可负担性，平安健康践行了“让每一家企业拥有幸福职场，让每一个家庭拥有专属医生，让每一位用户拥有平安健康”的发展愿景。在积极履行社会责任的同时，也让企业的服务理念和产品特性深入人心，实现了社会效益与企业效益的双赢。

科技赋能绿色发展，是平安健康ESG实践的另一大特色。平安健康正式发布自主研发的“平安医博通”多模态医疗大模型，基于百亿级参数构建，成功打造12个AI子系统。该系统不仅提升了电子病历的甲级率和用药合规率，还助力构建起覆盖预防、诊断、治疗、康复在内的全周期健康管理闭环。这些新技术的应用，不仅提高了医疗服务质量与效率，还显著降低了碳排放和用水量，实现了低碳运营的目标。

在可持续的公司治理理念方面，平安健康建立了从决策层到执行层的三级可持续发展管治架构，确保可持续发展目标的有效落实。同时，公司还设立了《可持续发展战略和目标及行动计划》，定期追踪目标进展。这种审慎且稳定的治理理念，为平安健康在ESG领域的持续投入提供了有力保障。

平安健康的ESG实践，不仅体现在具体行动上，更体现在其深远的战略思考上。通过将业务与ESG相结合，平安健康不仅提升了自身的社会责任感和绿色发展水平，还促进了整个社会标准的提升。例如，在医疗质控方面，平安健康设定了188个医药质量安全管理指标，涵盖在线问诊、药品网售、线下机构管理等方面；在养老服务领域，联合合作伙伴构建“医/住/乐/护”四联体，制定多项服务标准，推动了养老服务行业的规范化发展。

展望未来，平安健康将继续以“CARE”可持续发展战略为指引，深化科技赋能，夯实数据安全，践行社会责任，推动医疗健康行业的高质量发展。

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