厦门国际银行迎来第三个暖心服务品牌日坚持为群众办实事

7月24日是本月第四个周六，同时也是厦门国际银行的暖心服务品牌日。自今年5月份始，厦门国际银行将每月的第四个周六定为该行的暖心服务品牌日，以“服务更暖心、产品更给力、积分更优惠、互动更贴近”的活动宗旨，持续为广大客户提供如“暖心课堂”系列、少儿财商沙龙及专享产品推介、“酷暑送清凉”助力防疫抗疫活动、5折积分兑换优惠等贴心、便民的服务，坚持为群众办实事，不断将暖心服务落到实处。

“暖心课堂”个性化课程设置 聚焦客户需求互动更贴近

作为“暖心服务品牌日”的重点项目，本月“暖心课堂”活动迎来了第三期课程。本着“卓越服务 暖心伴您”的服务理念，“暖心课堂”及时了解客户需求，根据客户反馈灵活调整课程设置，更加精准聚焦客户需求与定位，切实让互动更加贴近客户。本月与十点书店合作推出的“单品咖啡品鉴分享课”便是为厦门国际银行客户量身打造的能力提升实用课程，旨在向客户系统化传授咖啡品鉴知识和操作技巧，让客户在家中也能轻松做出一杯品质稳定的好咖啡。

针对咖啡品鉴需要实操的特性，此次课程贴心地在现场布置了咖啡冲煮专区，由十点书店签约咖啡师为学员们冲泡香气四溢的各类咖啡，把理论讲解与现场品鉴相结合，切实提升课程互动性和参与体验，在细节处体现银行暖心的卓越服务。首次参与厦门国际银行“暖心课堂”的王女士在接受采访时表示，此次课程的设计让客户系统化了解掌握咖啡知识的全貌，课程体验良好，符合厦门国际银行为客户提供高品质卓越服务的定位，很期待下次课程。

厦门国际银行“暖心课堂”第三期课堂活动现场学员合影

厦门国际银行“暖心课堂”第三期课堂现场咖啡教学实操专区

发挥党员先锋模范作用 夏季消暑服务更暖心

厦门国际银行福州分行及辖内分行本月以党建引领，充分发挥银行党员先锋模范作用，着力在夏季消暑上为客户及群众送上暖心服务。7月22日，泉州分行党支部牵头组织开展“大暑送清凉，情暖润人心”夏季送清凉活动，银行志愿服务队伍顶着烈日上街，为在高温天气坚守一线岗位上的环卫工人、快递员、外卖员等群众送上银行精心准备的冰镇绿豆汤等夏季饮品。

厦门国际银行福州分行及辖内分行进社区开展夏季送清凉活动

厦门国际银行珠海分行向市民赠送防疫消暑物资

聚焦少儿财商教育 推介专项产品更给力

厦门国际银行厦门分行继续聚焦少儿重点人群，将财商教育服务和专项银行产品带进厦门莲龙小学，开展“合理使用零花钱 学习点钞我最棒”暑期少儿财商沙龙活动。一方面，向小朋友们传授人民币识别、零花钱合理分配等金融小知识，引导在校小学生培养财商意识、树立正确的金钱观和价值观，让小朋友们有机会体验了解银行服务，培养勤俭节约的理财习惯；另一方面，活动团队专门为家长和孩子准备了银行亲子产品-佑贝卡服务，提供自定义订制卡面和八大亲子权益，场景化精准推介，让产品更加给力。

厦门国际银行厦门分行走进厦门莲龙小学开展少儿财商沙龙活动

除此之外，厦门国际银行本月持续针对“暖心服务品牌日”推出专享结构性存款产品以及积分商城5折兑换优惠活动，让广大客户在品牌日期间享受到更加丰富的银行产品和积分优惠，切实提升暖心服务体验。

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